سياسة الخصوصية

من نحن

تتولى تشغيل هذا الموقع شركة برو تكنولوجي، الموزع الإقليمي لمنتجات فيتيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة ("نحن"). ونحن مسؤولون عن البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عبر هذا الموقع.

برو تكنولوجي، مكتب 204، مبنى أسوار، شارع الشيخ زايد، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة. الهاتف +971 4 343 5501، واتساب +971 4 254 1527، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على orders@vitesy.ae.

البيانات التي نجمعها

• البيانات التي تقدمها لنا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التوصيل وأي محتوى تكتبه في رسالة أو طلب أو نموذج.
• تفاصيل الطلب: المنتجات التي تطلبها والأسعار والأرقام المرجعية للطلبات ومعلومات التوصيل.
• الاشتراك في النشرة الإخبارية وقائمة الانتظار: عنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ اشتراكك.
• البيانات التقنية: معلومات أساسية يرسلها متصفحك، مثل نوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، وتُستخدم للحفاظ على أمان الموقع وحسن عمله.

كيف نستخدمها

• لمعالجة طلباتك وتوصيلها ودعمها، بما في ذلك الضمان.
• للرد على استفساراتك وطلباتك.
• لإرسال النشرات الإخبارية والعروض وأخبار الإطلاق عند اشتراكك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• للحفاظ على أمان الموقع، ومنع الرسائل غير المرغوب فيها والاحتيال، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

الجهات التي نشاركها معها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا، مثل استضافة الموقع وشركاء التوصيل، ومزود خدمة الدفع لدينا بعد ربطه، وذلك بالقدر اللازم لتلك الخدمات فقط. وقد نشاركها أيضاً حيثما يقتضي القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط التخزين الأساسي في المتصفح لتشغيل الموقع، مثل تذكّر سلة التسوق واللغة. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات. وإذا تغيّر ذلك، فسنحدّث هذه السياسة أولاً.

لا يتم تحميل خرائط جوجل على صفحاتنا. وإذا اخترت فتح موقعنا، فسيُفتح خرائط جوجل في علامة تبويب جديدة، وقد تضع جوجل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير طوال المدة التي يشترطها قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، ونحتفظ بالبيانات الشخصية الأخرى فقط للمدة التي نحتاجها لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. ويُحتفظ ببيانات النشرة الإخبارية إلى حين إلغاء اشتراكك.

خياراتك وحقوقك

يحق لك أن تطلب منا نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو أن تطلب تصحيحها أو حذفها، أو أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. تواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة أعلاه. ونحن نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).

الأمان

يستخدم الموقع اتصال إتش تي تي بي إس مشفراً، ونقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لأداء أعمالهم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة آخر مرة تم فيها تعديلها.