فيتيسي الإمارات · برو تكنولوجي
الشروط والأحكام
الشروط التي تسري عند استخدامك لهذا الموقع والشراء منا.
آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026
حول هذه الشروط
تسري هذه الشروط عند استخدامك لهذا الموقع أو الشراء منه. يُدار الموقع من قِبل برو تكنولوجي، الموزّع الإقليمي لـ فيتيسي في الإمارات العربية المتحدة. وبتقديمك طلباً فإنك توافق على هذه الشروط، وعلى الشحن والإرجاع والاسترداد وصفحة سياسة الخصوصية.
المنتجات والمعلومات
نصف منتجاتنا ونعرضها بأكبر قدر ممكن من الدقة. نتائج الاختبارات المذكورة في هذا الموقع مصدرها اختبارات معملية في ظروف محددة، وقد تختلف النتائج في المنزل حسب ثلاجتك ومساحتك وعاداتك. وقد تختلف الألوان على الشاشة قليلاً عن المنتج الفعلي.
الأسعار
جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة. يجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت، لكن التغييرات لا تؤثر على الطلبات التي سبق أن أكدناها. وإذا عُرض منتج بسعر خاطئ بشكل واضح، فسنتواصل معك قبل معالجة الطلب ويحق لك إلغاؤه.
الطلبات
عند تقديم طلبك ستتلقى رقماً مرجعياً للطلب. ويُقبل طلبك عندما نؤكده عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب. ويجوز لنا رفض الطلب، على سبيل المثال إذا نفد المنتج من المخزون أو كان عنوان التوصيل خارج الإمارات، وسنردّ أي مبلغ تم تحصيله.
الدفع
يجري حالياً إعداد الدفع الإلكتروني بالبطاقة. وإلى أن يصبح متاحاً، سيتواصل معك فريقنا بعد تقديم طلبك لتأكيد التوصيل وطريقة الدفع التي تفضّلها.
التوصيل
نوضح مواعيد التوصيل ورسومه في الشحن والإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. تنتقل مسؤولية المنتجات إليك عند التوصيل.
الإلغاء
يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه. المنتجات المعيبة مشمولة بالضمان أدناه.
الضمان
يأتي شيلفي مع ضمان لمدة سنتين في الإمارات، مع خدمة محلية من برو تكنولوجي. يغطي الضمان عيوب التصنيع ولا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الإصلاح غير المعتمد أو الاستهلاك الطبيعي مثل العلامات الشكلية. يُرجى الاحتفاظ بإثبات الشراء.
رموز الخصم والعروض
يمنحك رمز النشرة الإخبارية خصماً بنسبة 5% ويُطبَّق تلقائياً بعد الاشتراك. ولا يمكن استبداله نقداً أو دمجه مع عروض أخرى ما لم نذكر ذلك، ويجوز لنا إنهاء أي عرض في أي وقت. وتسري أسعار الباقات فقط عند شراء المنتجات معاً.
استخدام هذا الموقع
يمكنك استخدام هذا الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية. المحتوى والصور والعلامات التجارية مملوكة لـ فيتيسي أو برو تكنولوجي أو الجهات المرخِّصة لهما، ولا يجوز نسخها من دون إذن. يُرجى عدم إساءة استخدام الموقع، على سبيل المثال بمحاولة تعطيله أو تقديم معلومات خاطئة.
المسؤولية
لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك كمستهلك بموجب قوانين الإمارات. وفيما عدا تلك الحقوق، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة، أو الخسائر الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما هي مطبّقة في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.
اتصل بنا
برو تكنولوجي، مكتب 204، مبنى أسوار، شارع الشيخ زايد، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة. الهاتف +971 4 343 5501، واتساب +971 4 254 1527، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على orders@vitesy.ae.